Мысли вслух

Здравствуйте. Меня зовут Евгений Палий, я - руководитель компании INTERIA.
Хочу поделиться с вами своими мыслями о нашей команде, об основных принципах работы, о качестве и сервисе, и о любви к своему делу.

Производство и дизайн

Один из самых часто задаваемых вопросов: «Кто производит эту мебель?». Так вот, производим ее мы. Наше производство расположено в г. Чернигов, Украина. Уточняя, что Чернигов – это Украина, мы лишний раз хотим подчеркнуть, что в нашей стране есть производство красивой, удобной и очень качественной мебели. Да, несколько самоуверенно. Но если мы не будем в себя сами верить, тогда нам точно никто не поверит. А еще мы безумно рады, что после сотрудничества с нашей компанией наши заказчики с этим полностью согласны. Потому что мы не просто верим, а делаем для этого все.

Немного объясню. Если диван ГЛУБИНА ПОСАДКИ меньше 70 см., на нем не удобно сесть вразвалочку или даже полежать. Он создан для сидения. Понятно, что на боку полежать вам и сорокасантиметровой лавки хватит, так сказать «притулился и лежу», а вот забраться с ногами, умоститься фривольно – нет. Ни за что. И, кстати, всегда можно подложить дополнительную подушку под спину тем, кто таки хочет или любит присаживаться на диван.

Конечно же, МЯГКОСТЬ дивана. Или же комфортная упругость, как вам угодно. Так вот, любая система раскладывания нещадно убивает повышенную мягкость дивана. В некоторых системах трансформации это техническое требование (нельзя поставить больше, чем «Х см.» слой пенополиуретана, а в те, что еще можно, оказывается, что тоже нельзя… Иначе, попой будете сидеть на железяках встроенных раскладушек). Так что выбирайте: или мягкий диван, или диван с системой.

Здесь много писать не стану. Сколько людей, столько и мнений. И каждый, как ни парадоксально, субъективно прав. Прав с точки зрения материальных ценностей и манеры траты денег.

Любая цена имеет свои корни. В нашем случае – материалы, оплата труда квалифицированных сотрудников, системы лояльности к Клиентам и т.д. Нельзя, да и глупо, просто оценивать себестоимость или, что еще хуже, приравнивать к другим производителям.

Поверьте, в мебели очень много разных мелочей, которые в конце концов, влияют на полученную продукцию. Даже не буду утомлять вас их перечислением. Как говорится, «мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи». А тем более это касается диванов и кроватей: покупки не на один год. Мебель должна радовать вас и вашу семью, доставлять эстетический кайф и не доставлять проблем. А дорого или дешево, как всегда, решать вам.

Чуть не забыл… Скидки же.

Не буду повторяться о честности и прозрачности нашей Компании, поэтому просто расскажу о скидках.

У нас существует ЕДИНАЯ программа лояльности для всех наших Заказчиков и, что радостно, их друзей. Суть ее в том, что каждый, абсолютно каждый Заказчик, может рассчитывать на 5% скидки на второе изделие! А если Ваше «второе изделие» купит близкий вам человек, так мы совсем не против! Делитесь опытом и заработанными скидками. Да хоть в наследство их передавайте :) Только не забудьте передать ему номер заказа и название товара, который вы заказывали, для идентификации.

А для «ого сколько мы у вас покупаем», а именно — более трех изделий, в одном заказе, скидка в размере 5% распространяется на все изделия.

Еще из приятного. Второе изделие, в нашем понимании — это ни в коем случае не самое дешевое.
Так что, каждый вправе выбирать, что именно подать как второе.

Еще из уточнения. Изделие — диван или кровать. Подушки, кресла, пуфики и т.п. - это сопутствующий товар. Так же скидка не распространяется на системы раскладывания и ниши для белья. Изделия по индивидуальному эскизу тоже не попадают под программу лояльности.

А вообще, мне приятно вот так вот, без задних мыслей, писать условия нашей программы лояльности. Очень надеюсь, что их прочтут те, кто хочет немного большую скидку и поймут, что будет не так. У нас абсолютно одинаково отличное отношение ко всем нашим Клиентам. Так что, выделять кого-то — значит становиться не честным по отношению к другим. А мы этого не любим.

Я был очень рад поделиться с вами своими мыслями и наблюдениями. Наверное, резюмируя все вышесказанное можно сказать: мы честны и открыты перед вами во всем – начиная с цен на сайте и политики скидок, заканчивая четким выполнением сроков производства и любых взятых на себя обязательств перед вами. Могу заверить, такая открытость в общении присуща каждому сотруднику нашей компании. Прошу прощения, если мои слова кого-то обидели или задели. Поверьте, это непредумышленно.

Удачи вам. Мы постараемся сделать вашу жизнь немного мягче.